Versand, Preise, Qualität, Reklamationen

Marion's Tee- Gewürz- Kräuter - Haus www.tee-wuppertal.de
Tee, Gewürz und Kräuter-Versand

ist bei Marion’s Tee-Haus denkbar einfach!

Per E-Mail: marionsteehaus@aol.com

Telefonisch: 0202 / 445416

Per FAX: 0202 / 456329

Wir haben uns um die denkbar einfachste Versandbedingungen gekümmert:

Wir senden Ihnen die von Ihnen gewünschte Ware mit beiliegender Rechnung ab einem Rechnungswert von 16,00 EUR porto- und verpackungsfrei innerhalb Deutschlands zu.

Bei einem Bestellwert von weniger als 16,00 EUR fällt für Lieferungen innerhalb Deutschlands eine Versandkosten- und Verpackungspauschale von 5,00 EUR zusätzlich zum Bestellwert an
.

Rechnen Sie mit 6 - 10 Tagen Lieferzeit.


Wir versenden in der Regel in Kartons, in denen wir unsere Ware erhalten.
Für Kunden außerhalb Deutschlands gilt die gleiche Regelung wie oben mit der Ausnahme, dass wir ab einem Bestellwert von 16 € die Versandkosten bis „Grenze Deutschland“ übernehmen. Die weiteren Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers. Marion hat jahrelange Erfahrungen im Auslands-Tee-Versand und kann Ihnen die Kosten ins Ausland gerne mitteilen.
-Eine Telefonnummer ist zur schnelleren Kommunikation oft hilfreich, Marion und mich erreichen Sie ab 8:00 Uhr unter (0049) 0202/445416.
-Unser FAX (0049) 0202/456329 ist während unserer Geschäftszeit empfangsbereit!
Danach schalten wir aus Brandsicherungsgründen die gesamte Kommunikationsanlage stromfrei, d.h. sie ist dann „ausgeschaltet“.
-Wir haben in unserem Geschäft keinen PC und somit auch keinen Internetzugang. Nachzulesen auf der Startseite (Dort unter: „Wir über uns“, erklärt im Absatz: „Was wir nicht leisten können und wollen“). Das soll auch so bleiben. Unsere Zeit in unseren Geschäft gehört ganz und gar unseren Kunden. Wir wollen kein „Internet-Tee-Laden“ sein oder werden, der darin besteht, dass Marion oder ich vor dem „Schirm“ sitzen und „herumtippen“ statt sich um das Geschäft, unseren Kunden zu sorgen.
-Unser gesamter Internet-Verkehr läuft über Dipl. Grafik-Designer Herrn Luzian Flück, der nach Empfang die Bestellung per E-Mail bestätigt, sie ausdruckt und dann bei uns vorbeibringt oder zufaxt. Wenden Sie sich bitte nicht mit Fragen an ihn, da ihm zur Beantwortung schlicht die Zeit fehlt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte am besten per Fax s.o. oder Telefon s.o. an Marion oder mich.

Der TEE-PREIS ist bei uns gestaffelt. Wir haben keine festen Abgabemengen. 25 Gramm, 50 Gramm, 75 Gramm oder jede andere Abgabemenge ist für uns normal aber ! achten Sie auf die Preisstaffelung. Für die meisten Tees (mit Ausnahme der Kräutertees) und einige wenige andere Tees gilt:
Der 250 g-Preis ist 10% günstiger als der 100 g-Preis.
Der 500 g-Preis ist 20% günstiger als der 100 g-Preis.
Die nachfolgende Skizze und die Beispielrechnung machen es Ihnen noch einmal deutlich.

BERATUNG und das Gespräch über den Tee, seine Zubereitung, Darreichung usw. ist ein wesentlicher Bestandteil meiner Geschäftsphilosophie. Ich bin nicht im Besitz der letzten Teeweisheit, dennoch in ca. 25 Jahren Tee-Handel ist das eine oder andere an Erfahrung schon hängengeblieben. Fragen Sie, wo immer Sie Fragen haben!

REKLAMATIONEN: Ich lege keinen Wert darauf, Geld mit einer Ware zu verdienen, die dem Kunden nicht zur vollen Zufriedenheit gereicht. Jede von mir verkaufte Ware (gilt im übrigen nicht nur für Tee) nehme ich bei Nichtgefallen (auch im Anbruch) wieder zurück, ohne dass Sie verpflichtet sind, Angaben über den genauen Grund der Rückgabe zu machen. Ich tausche entweder anteilig in eine andere Ware um oder erstatte den Warenwert in EUR!!!
Immer - jederzeit - in jedem Umfang!Ich will Sie als Kunden, dafür arbeite ich seit 40 Jahre in meinem Geschäft und nicht um einige Euro mit einer Ware zu verdienen, die Ihnen nicht gefällt.

Auch wenn ich mich sehr bemühe gerade „meine“ Tees genau zu beschreiben, die QUALITÄT DER TEES lässt sich nicht mit schönen Worten sondern nur mit einer Tasse Tee bestimmen. Von der Plantage zum Auktionshaus, zum Importeur, zum Einzelhandel immer ist ein Tee-Muster das entscheidende Kriterium ob Top oder Flop. Diese „Kette“ darf zwischen dem Tee-Fachgeschäft und dem Tee-Kunden nicht abbrechen. Warum auch?Ich gebe jedem Interessenten gerne von jedem gewünschten Tee ein kostenloses Muster. Vergleichen Sie kritisch und urteilen Sie zu Hause unbeeinflusst, ob der Tee zu Ihnen passt. Vertrauen Sie Ihrer Zunge.Ich habe nicht nur gute Standard-Tees, ich suche und finde Tees, die Sie vielleicht woanders so nicht finden können. Das ist was mir Freude an meinem Beruf macht, da schlägt mein Herz.*So funktioniert unser kostenloses Tee-Mustersystem: http://www.tee-wuppertal.de/Muster.html*) Kennen sie einen besseren Sikkim 2014 als den meinem? War mein Puttabong 2014 nicht doch der Beste FF in diesem Jahr? Nicht in Wuppertal, nicht in Deutschland, weltweit! Wie finden Sie meinen Gyokuro oder meinen Sencha KKH 2?




Peter kauft im Monat 5 x 100 g GOLDEN YUNNAN
und bezahlt dafür 5 x 2,80 EUR = 14,00 EUR.

Petra kauft im Monat 1 x 500 g GOLDEN YUNNAN
und bezahlt dafür 1 x 11,20 EUR.

Petra spart 20%, das heißt, sie zahlt
2,24 EUR je 100 g.

ZU GUTER LETZT:
Jede Teesorte in dieser Liste habe ich persönlich nach langem Abwägen als die beste der Möglichkeiten im Preis-Leistungsverhältnis ausgewählt. Ich bin für jedes Blatt Tee in meinem Geschäft und für jedes Wort in dieser Liste verantwortlich, nicht nur im juristischen Sinne. Und ich bin es gerne, da Teehandel für mich Beruf, Leidenschaft und Hobby ist. Sollten Sie auf einen Fehler, Widerspruch oder Unklarheit stoßen, sprechen Sie mich bitte darauf an. Von Anbeginn meines Tee-Geschäftes war es die Kritik meiner Kunden, die wesentlich dazu beitrug, ein Sortiment aufzubauen, das in Preis und Leistung mittlerweile weit über die Grenzen Wuppertals bekannt und gefragt ist. In diesem Sinne ist mein Tee-Geschäft Ihr Tee-Geschäft!